Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật 78okvip – Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

78okvip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người chơi bằng công nghệ mã hoá tiên tiến và quy trình xử lý dữ liệu minh bạch, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
78okvip
256
bit SSL Encryption
0
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
48h
Phản hồi yêu cầu dữ liệu

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với 78okvip. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và việc bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm hàng đầu của nền tảng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách 78okvip thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại https://78okvip.app.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ chơi game, giao dịch tài chính hoặc đơn giản chỉ truy cập website của 78okvip. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 78okvip. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên trong các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

78okvip chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu mật khẩu ngân hàng) Có (khi rút tiền)
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản Tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ Tự động
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, game đã chơi, thời gian trực tuyến Tự động

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

Đây là thông tin bạn điền trực tiếp khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, liên hệ CSKH hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của 78okvip. Bạn có toàn quyền kiểm soát những gì bạn chia sẻ, tuy nhiên một số thông tin là bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng website hoặc ứng dụng 78okvip, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân bạn một mình mà không kết hợp với các thông tin khác.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

78okvip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá giao diện, đề xuất game phù hợp và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp một cách hiệu quả.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp lý hiện hành.
  • Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt – bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
78okvip áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hoá dữ liệu" – chỉ thu thập và sử dụng đúng mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

78okvip không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, 78okvip chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán tối thiểu với các đối tác được chứng nhận bảo mật PCI-DSS. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Một số dữ liệu phiên chơi (game ID, số tiền cược, kết quả) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm để vận hành trò chơi và xử lý tranh chấp kỹ thuật. Thông tin này không bao gồm dữ liệu định danh cá nhân đầy đủ.

4.3 Cơ quan pháp luật

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 78okvip có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.

78okvip không bao giờ chia sẻ mật khẩu tài khoản hay mã OTP của bạn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nội bộ.

5Cookie và công nghệ theo dõi

78okvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực tài khoản Phiên làm việc
Cookie tuỳ chọn Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích 1 năm
Cookie phân tích Thống kê lưu lượng, trang phổ biến, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) 6 tháng
Cookie bảo mật Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép 30 ngày

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 78okvip.

6Bảo mật dữ liệu

78okvip đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78okvip đều được mã hoá end-to-end.
  • Mã hoá cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu, ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ cũng không thể đọc được.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản đều có tùy chọn bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe doạ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
  • Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu mã hoá định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù 78okvip áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức.

7Lưu trữ và xoá dữ liệu

78okvip chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
  • Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng hoặc đến khi bạn xoá cookie.
  • Nội dung chat CSKH: 2 năm để phục vụ đảm bảo chất lượng và giải quyết tranh chấp.

7.2 Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân theo điều khoản trong phần 8. Tuy nhiên, 78okvip có thể giữ lại một phần dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp đang còn hiệu lực.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 78okvip đang lưu giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xoá

Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@78okvip.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 78okvip sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong tối đa 30 ngày.

9Trẻ em và người chưa đủ tuổi

78okvip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật Việt Nam.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi. 78okvip thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC và có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ 78okvip, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@78okvip.app. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

78okvip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày đó.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@78okvip.app
  • Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website

Bộ phận xử lý quyền riêng tư dữ liệu của 78okvip cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp như xoá toàn bộ dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian hoàn thành tối đa là 30 ngày.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Cam kết bảo mật toàn diện từ 78okvip

Mã hoá SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và 78okvip đều được mã hoá bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu

78okvip cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ bạn.

Xác thực hai yếu tố

Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.

Giám sát bất thường 24/7

Hệ thống AI giám sát liên tục phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các dấu hiệu tấn công, kích hoạt cảnh báo và khoá bảo vệ ngay lập tức khi cần.

Kiểm soát nội bộ chặt chẽ

Nhân viên 78okvip chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát bởi hệ thống quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt.

Minh bạch toàn diện

Chính sách bảo mật được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin. Bạn luôn biết chính xác dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào.

78okvip

Bạn nắm toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân

Tại 78okvip, chúng tôi tin rằng dữ liệu cá nhân thuộc về chủ nhân của nó – tức là bạn. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cam kết không đặt rào cản nào khiến bạn khó thực hiện quyền của mình.

Xem dữ liệu của bạn Chỉnh sửa thông tin Yêu cầu xoá tài khoản Xuất dữ liệu

Giao dịch an toàn với các phương thức thanh toán Việt Nam

Mọi giao dịch nạp/rút tại 78okvip đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL và chỉ xử lý qua các đối tác thanh toán được chứng nhận bảo mật.

MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào điện thoại
78okvip

Bảo mật theo chuẩn quốc tế, phù hợp thị trường Việt Nam

78okvip xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đồng thời tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo luôn đáp ứng các quy định mới nhất, bảo vệ tối đa quyền lợi của người chơi Việt Nam.

  • Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • Quy trình KYC & AML chống rửa tiền nghiêm ngặt
  • Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ hàng quý
  • Báo cáo vi phạm dữ liệu trong vòng 72 giờ theo quy định

Trải nghiệm game an toàn, bảo mật tuyệt đối tại 78okvip

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hoá SSL 256-bit, giám sát 24/7 và chính sách quyền riêng tư minh bạch. Tham gia ngay hôm nay và chơi game với tâm thế hoàn toàn thoải mái – mọi thứ về bảo mật đều đã được chúng tôi lo.

SSL 256-bit Giám sát 24/7 Không bán dữ liệu